DHL es la empresa alemana de paquetería más importante a nivel mundial, con larga presencia en muchos países, incluido Chile, permite a sus clientes gozar del mejor servicio, junto a una gran atención, con diversos medios de contacto directo a los cuales podrás comunicarte.
DHL teléfono de atención
La manera más sencilla de comunicarse con la empresa es a través de sus líneas telefónicas, las cuales se encuentran habilitadas y dispuestas a responder tu llamado de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 19:00 horas.
- Atención al cliente DHL: 800-800-345
- Teléfono DHL Chile: +56 2 2280 2050 | +56 2 2666 2050
WhatsApp: https://wa.me/56940689196?text
Otros medios de contacto DHL Express
Esta compañía también ofrece otros medios online igual de eficientes y rápidos que pueden serte de gran ayuda para comunicarte y expresar tu descontento o realizar tu consulta.
Formulario de contacto
En la página de la empresa puedes hallar un formulario online a completar con tus datos personales y un mensaje, ya sea de consulta, reclamo o sugerencia. Para acceder solo debes ingresar al siguiente enlace y presionar en “Atención al cliente”.
- Formulario: https://www.dhl.com/cl-es/home/contactenos.html
También, desde la misma página, puedes rastrear tu paquete y seguir su envío hasta tu domicilio. Podrás hacerlo desde el siguiente enlace.
Página web
En el sitio oficial de la compañía puedes adquirir toda la información necesaria sobre los servicios que ofrece esta empresa, así como del estado de tu envío y de otros beneficios. Para acceder, solo debes ingresar a través del siguiente enlace.
- Sitio web: https://www.dhl.com/cl-es/home.html
Redes sociales
Además de estos medios, si sueles utilizar las redes sociales, debes tener en cuenta que podrás contactar a la empresa por este mismo medio; solo tendrás que enviar un mensaje privado con tus datos personales y aguardar hasta recibir una respuesta oficial. Si aún no conoces estas redes, te las dejamos aquí debajo.
- Facebook: https://www.facebook.com/dhl
- Instagram: https://www.instagram.com/dhl_global/
- Linkedin: https://www.linkedin.com/company/dhl
- YouTube: https://www.youtube.com/user/dhl
Sucursales de DHL en Chile
Por último, si deseas acercarte a la sucursal de DHL más cercana a tu domicilio y realizar tu consulta/reclamo de manera totalmente presencial. A continuación te detallamos la dirección de cada sucursal.
- Santiago Centro: Huérfanos 1160 Piso 11 Of. 1101 Galería Alessandri Santiago Centro Metro Universidad De Chile.
- Providencia: Padre Mariano 391 Of. 704 – Providencia Metro Pedro De Valdivia
- El Golf: Napoleón 3233 – Las Condes Metro El Golf DHL+ (retiro de envío a domicilio)
- Las Condes: Apoquindo 5583 Of. 31 – Las Condes Metro Manquehue
- Estación Central: Alameda 3410 Local D7 – Persa Estación Metro Estación Central
- Lo Valledor: Av Los Cerrillos 4030 Calle 7 Sur Lo Valledor
- Viña Del Mar: Av. Libertad 269 Of. 904 – Viña Del Mar Quinta Región
- Viña Del Mar: Av. Libertad 269 Of. 904 – Viña Del Mar Quinta Región
- Concepción: Anibal Pinto 383, Concepción
- Temuco: Manuel Rodriguez No 786, Local 1, Temuco
- Puerto Montt: Benavente 511 oficina 102, Puerto Montt
Ahora ya tienes al alcance de tu mano todos los medios de contacto oficiales de DHL Chile, ya solo queda que elijas cuál utilizar para realizar todas tus consultas y reclamos de la manera más ágil y eficaz posible, ya sea con la vía telefónica, los medios online o la atención presencial.