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Emebus | Teléfono de atención al cliente y consultas

Emebus es una empresa de buses interurbanos fundada en el año 1991 en la ciudad de Concepción. Junto a este gran servicio, es por ello que si te quieres contactar con la empresa, esta permite a sus clientes comunicarse con ellos a través de diversos medios de contacto directo.

Emebus teléfono Chile

Teléfono de Emebus

Esta empresa pone a disposición diversas líneas telefónicas, las cuales se encuentran habilitadas y dispuestas a responder tu llamado de lunes a sábado de 09:30  19:00 horas todo el año. Aquí te dejamos los números de atención al cliente donde responderán tus dudas:

  • Atención al cliente: 600 6000 530 / 600 6000 580

Otras vías de contacto de Emebus

Además de la vía telefónica, la compañía ofrece otros medios online igual de eficaces que pueden serte de ayuda en caso de que prefieras contactarte de otra forma, o que la respuesta obtenida previamente no haya sido de tu agrado.

Redes sociales

Una de las posibilidades que tienes es que envíes un mensaje privado al perfil oficial de la empresa en las redes sociales más importantes. Allí, ellos recibirán tu mensaje e intentarán darte una respuesta a la brevedad. A continuación, te detallamos qué redes posee la compañía.

Correo electrónico

También puedes enviar tu consulta, reclamo, queja o sugerencia a la casilla de correos online de la empresa. En el mismo, solo tendrás que adjuntar tus datos personales, y, en el caso de que la situación lo amerite, el número de reservación de tu viaje. Una vez que lo envíes, solo tendrás que esperar por una respuesta oficial.

Página web

La web oficial de la empresa también puede serte útil; allí podrás encontrar toda la información posible sobre viajes, promociones, destinos, etc. Podrás acceder a la misma a través del siguiente enlace.

Formulario de contacto

En la misma web podrás encontrar un formulario online a completar con tus datos personales y el motivo por el cual te comunicas. Una vez que lo envíes, solo deberás esperar por una respuesta oficial.

Correo postal

Y, si prefieres enviar tu correo o documentación físicamente, puedes hacerlo, a la dirección de Emebus, ubicada en Terminal de Collao. Tegualda 860 Oficina 17 – Concepción.

Sucursales de Emebus en Chile

La misma web de Emebus te brinda la dirección de todas las sucursales habilitadas para la atención al público. Por lo que, si quieres gozar de una atención personalizada, puedes acercarte a cualquiera de las que encontrarás en el siguiente enlace.

Estos son todos los medios de contacto oficiales de Emebus en Chile, solo queda que elijas cuál utilizar para realizar todas tus consultas y reclamos de la manera más rápida posible, ya sea con la vía telefónica, los medios online o presencialmente.

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Comentarios (2)

Buenas tardes, me dirijo a ustedes para hacer llegar mi molestia y esperar que me den alguna solución al respecto. Sucede que compre pasaje para el dia viernes 08 de julio 2022 a las 22:00 hrs origen Santiago destino Mulchén (codigo pasaje: 3304349). Al mostrar mi pasaje me dirijo a dejar mi equipaje al maletin del bus, y como relativamente hago subo mi equipaje con las personas de mulchén ya que yo me bajo en san carlos de puren… que queda a 10 minutos antes del destino por lo tanto mi pasaje debe ser hasta mulchen a la hora de comprarlo. Es por eso que subi mi equipaje y al momento de partir el bus el auxiliar sube a preguntar nuevamente el destino a los pasajeros y le digo que me bajo en san carlos de puren y me dice que no me va a dejar ahi porque mi equipaje va junto con el de las personas de mulchen (cosa que siempre es así y el auxiliar se sube al maletin a buscar el equipaje) en este caso se niega a mover el equipaje para buscar el mio y yo poder bajarme en mi destino. Insisto que debe dejarme en mi destino ya que estoy pagando por este servicio, se niega rotundamente y me culpa a mi. Me hace bajarme en colon santiago para ver si se ve mi equipaje a ver si esta a mano y si no estaba a mano ellos no me dejaban en mi destino si non que debia bajarme en terminal mulchen, no lo encuentro a mano y deciden que debo bajarme en terminal de mulchen, cosa que encuentro INSOLITO ya que el trabajo de ellos es MOVER EL EQUIPAJE… y se niegan hacerlo. tuve que bajarme en el terminal de Mulchén ya que ellos no me pararon en la parada autorizada de san carlos de puren (por el tema que estoy comentando de mi equipaje) por lo tanto quede botado en el terminal, encuentro el colmo que sucedan estas cosas, ya que al momento de preferir la flota EME bus para realizar viajes uno confia en que te dejarán en tu destino y todo saldrá bien, pero en mi caso fue insólito lo que sucedió. Espero me entreguen alguna respuesta ante lo sucedido, o me veré en la obligación de avanzar al tema legal u hacer un reclamo formal. Dejo numero de patente del bus JF-DL-62 . Quedo atento a la pronta respuesta. dejo mi numero de contacto +56995755762.

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Viajo de Concepción a Viña del Mar en bus conducido por César Rosalino Ulloa quien constantrmente en 3.53 hrs ha excedido reiteradamente la velocidad.
Además de haber llegado y salido con 20 min de retraso.
A la altura de Talca me acerqué al auxiliar para pedir el respeto de la velocidad permitida recibiendo por respuesta que el visor marcaba mal .
Sin embargo, lo que sí me llama la atención es que la alarma de exceso no suena.
El visor indica velocidas 0 cuando se ha detenido, aumentando y disminuyendo, entonces ¿realmente está defectuoso o, es un artilugio usado para calmar a los pasajeros?
Pésimo servicio, que ha expuesto durante el viaje nuestra integridad.

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