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Mercado Libre | Teléfono de contacto y consultas

Mercado Libre es una empresa argentina que tiene sus operaciones también en Chile, permitiendo a sus usuarios vender y comprar miles de productos. Si necesitas contactar a la empresa, solo debes utilizar los medios atención directos que verás a continuación.

mercado libre chile teléfono

Teléfono de Mercado Libre Chile

La manera más sencilla de comunicarse con la empresa es a través del teléfono de Mercado Libre, el mismo cuenta con varias líneas, las cuales se encuentran habilitadas y dispuestas a responder tu llamado de lunes a domingo, de 9:00 a 19:00 horas.

Otros medios de atención al cliente Mercado Libre

Esta empresa también ofrece otras maneras de comunicarse igual de eficientes y rápidas que pueden serte de gran ayuda.

Página web

En el sitio oficial de la compañía puedes obtener toda la información necesaria sobre los servicios que ofrece esta empresa, así como de tu cuenta y de otros beneficios. Para acceder, solo debes ingresar a través del siguiente enlace.

Además, podrás encontrar un apartado de ayuda para que puedas resolver todas tus dudas y consultas de manera rápida. Ingresando en el sector Ayuda específicamente donde dice «Contactanos» tendrás la posibilidad de elegir el medio de contacto que te sea más cómodo, ya sea por mensaje (Email), WhatsApp un representante se comunicará o podrá hablar por teléfono (Te llamarán a la brevedad)

Mercado Libre chile

Redes sociales

Además, si sueles utilizar las redes sociales, debes tener en cuenta que podrás contactar a la empresa por este mismo medio; solo tendrás que enviar un mensaje privado con tus datos personales y aguardar hasta recibir una respuesta oficial. Si aún no conoces estas redes, te las dejamos aquí debajo.

Sucursales de Mercado Libre en Chile

Por último, si deseas comunicarte con la empresa de forma personal, debes saber que puedes acercarte a la oficina principal de Mercado Libre en Chile, ubicada en Av. Apoquindo 4800, Torre 2, piso 21, Las Condes, en Santiago. Allí podrás realizar todas tus consulta sin tener que esperar por una respuesta.

Ahora ya tienes a mano todos los medios de contacto oficiales de Mercado Libre en Chile, ya solo queda que elijas cuál utilizar para realizar todas tus consultas y reclamos de la manera más ágil y eficaz posible, ya sea con la vía telefónica, los medios online o la atención presencial.

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Comentarios (31)

Srs.

Una vez más he tenido problema con el servicio de entrega, personal prepotente, sin educación. Más parecen mafiosos con su manera de actuar. Pareciera que mercado Libre no hace un chequeo del personal que rinden servicio para la empresa.

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13/11/2021
Buens tardes como esan:
adquiri via mercado libre tintas impresoras HP numero 664 en nego y color,salieron malas adquiri las mismas en mercado Chile y funcionaron. Quiero Devolucion
atte
Patricio Cavieres Verdugo

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Hola buenas tardes , estoy interesada en una multifuncional Home Gym plus 3 In S 926 , también en una bicicleta Spinning Infinitec IS25.
Agradecería mucho que alguien se comunicara por teléfono conmigo , para hacer una buena compra y no tener que hacer devoluciones .
Atte ,

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Como es posible que una empresa de este tipo, publique teléfonos que no funcionan?
Tan poco valoran al cliente?
Agradeceré se pongan en contacto.
Muchas gracias

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nesecito que se contacten conmigo

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En diciembre compre el celular Moto G9 Plus 128 Gb Rosa Champagne 4 Gb Ram en $ 158.990 en el portal de Marcado Libre, para hacer un regalo a mi hermana en navidad, producto que fue entregado en domicilio el 9 de diciembre 2021. Lo guardé y se lo regalé el 27 de diciembre, posterior a navidad. Ella lo Habilitó con el chip y cuando lo comenzó a usar, se percató de que el equipo presenta problemas en el uso: no puede bajar los archivos, ver fotos y otros, en el wsp. Hice el reclamo en el portal de Mercado Público el 12-01-22 y me contestan que por haber transcurrido más de 30 días, no pueden responder por el producto. Me parece que es injusto, pues estamos pasados apenas 3 días desde la fecha en que se cumplen lo 30 días, por una parte, y además, lo lógico es que debería haber más respaldo, al menos 90 días o más para el servicio técnico. En resumidas cuentas, hice un regalo a mi hermana que ha durado en buen estado menos de dos semanas. Solicito su ayuda por favor.

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hola buenos dia hace unos idas realice una compra la cual fue cancelada y decía que el dinero sera devuelto a mas tardar el dia 26 de enero de 2022 pero fue descontado de mi cuenta pero a mi no me ah llegado nada lo necesito urgente.

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me paso exactamente lo mismo, pésimo el servicio que ofrecen respecto a las devoluciones.

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no reconoce mi clave y solo me pide codigos de seguridad que los ingreso y fotos de mi carnet, lo hago y vuelve a pedir lo mismo, con quien hablo para que me restablezcan el acceso

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Urgente. Estoy muy preocupada. No sé si dirigirme al banco o a la Fiscalía porque no puedo acceder a mi cuenta y me pide too tipo de verificaciones incluyendo cédula y vuelve a lo mismo. Prefiero cerrarla. Yo tengo mis datos de cuenta porque confiaba en Mercado Libre, pero ya no. No hay un teléfono. Esto es horrible. Dos noches sin dormir. Quizás el Sernac podría ayudarme…

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Y MÁS ENCIMA PUBLICAN MI FOTO. ESTOY DESESPERADA DE LA POCA CONFIABILIDAD. ARROJAN DATOS PUBLICOS SIN MIRAMIENTOS, PERO AL CLIENTE LO DEJAN EN ASCUAS. NECESITO UNA RESPUESTA URGENTE. ENTIENDEN EL CONCEPTO DE URGENTE… ¿CUANDO LOS AUTORICÉ A USAR MI FOTO PÚBLICA? QUÉ HORROR. ESTOY GUARDANDO TODOS ESTOS ANTECEDENTES PARA EVENTUAL RESPONSABILIDAD POR PARTE DE MERCADO LIBRE. QUIEREN ACTUAR COMO ENTIDAD BANCARIA Y NI SIQUIERA TIENEN UN TELÉFONO.

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que servicio tan malo
se nota que es una empresa latina

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por favor dónde tengo que llevar una compra que no la personalizaron, y me dan plazo hasta el 16/03/2022

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Soy cliente de Mercado Libre en Chile desde algunos años. El 01 de marzo he salido de Chile. Mi telefono para la identificacion multifactorial ya no tengo. En la identificacion con cedula el sistema no acepta mis fotos. (no se porque, el programa solamente niega). La posibilidad de contactar Mercado Libre Chile a traves del web Site no funciona, porque solamente pueden contactar clientes, que entran primero en su cuenta. El intento de llamar a la oficina de Mercado libre en Chile con los numeros telefonicos publicados tampoco funciona. Una voz amable me dice que estos números no existen. Esto significa que no puedo contactar Mercado libre en Chile y por consecuencia no puede cerrar mi cuenta en Chile que resulta en no poder abrir en mercado libre de ecuador una nueva cuenta con mi e-mail. En el mercado libre de Ecuador me dicen solamente que este mail esta conectado con una cuenta en Chile. Debe estar tambien del interes de la empresa, que no quedan cuentas muertas en el sistema y que yo puedo seguir comprando en el mercado libre de Ecuador. Ahora rezo, que alguien en Mercado libre Chile le este comentario y ayuda en resolver este problema. Vamos a ver!

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El día 26 de Marzo , realice un ingreso a mercado libre para crear una cuenta, seguí los pasos y me asignaron un código .Aún no he recibido respuesta .
Leí que solo demoraba 24 horas. Me gustaría saber si fui aceptada .

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Necesito eliminar cuenta de mercado libre extraviada hace 5 meses.
No tengo memoria de la clave y tampoco el correo

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Estimados, necesito comunicarme con ustedes a través de un teléfono válido para hacer unas consultas, por favor.

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Hize una compra a través de mi tarjeta cmr y devolví el producto dijeron q me devolverían el dinero , y no lo han echo me enviaron un mensaje q no se débito la compra y mi resumen de la cuenta falabela sale q si se cobro pero NO ME HAN DEVUELTO MI DINERO

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Por MERCADO PAGO compré 2 Tablets: «Tableta Teclast T40 Plus de 10,4 pulgadas 2000×1200 IPS 8GB RAM 128GB Android 11 UNISOC T618 Octa Core 4G Tabletas de red PC Tipo-C». Aún no tengo noticias de la entrega en mi domicilio de tales productos. Ha pasado un tiempo más que prudente (2 meses aprox.) y sin noticias! Tengo recortes del proceso de compra y de su pago…pero no encuentro la opción para adjuntar archivos y enviárselos. El pago total fue de clp 71.875. La fecha de pago: 15/03/2022. Comprobante de Pago exitoso. MERCADO PAGO Pedidos #OSG2287 fecha de orden March 16 2022 9:34 am. Total USD 84,00 Méodo de Pago: dLocal-84,00 US$. Envío gratis. Fono: 989877367. Necesito mi producto o mi dinero…ya!

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Telefonos de mercado libre, no estan habilitados. Quise contactarlos para informar que he sido estafada ya que aparecieron el 6 -06-22, dos cobros de dinero , cuyA CANTIDAD FUE SACADA DE MI CTA. CTE, Y PAGADA A MERCADO LIBRE, Y yo no hice compras a mercado libre. Logico hay investigacion en este momento, pero quiero mostrar que nuestros datos estan inseguros en mercado libre.

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Hola necesito saber porque no ha llegado mi pedido NO 00000778.

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me gustaria saber de una compra efectuada por este medio el primero de junio del año en curso, ya que no aparece en las compras efectuadas, y la estan cobrando por medio de una tarjeta asociada a banco estado.

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necesito una Ecu para toyota RAV 4 engine control 19 . N° 89661- 42190-211000-4920 12 Volt

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Necesito comunicarme con ustedes para decidir terminar una compra.
He llamado a los fonos publicados y figuran que no existen.

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Estimados:
Buenos días
Quiero consultar si puedo enviar mi compra a una sucursal de chile express en puerto Montt

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ayer compre un reloj por $ 80.970 pagado con visa # 2023 del banco Chile, hasta el momento no me ha llegado la nota de confirmacion a pesar que el valor ya fue cargado en mitarjeta,

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Hola
me suscribí al nivel 6 donde Disney+ y Star+ son gratis, pero solo me da para activar Star+. ¿Cómo lo hago para suscribirme a Disney? en el correo solo me da la opción de Star+
Gracias

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necesito urgente comunicarme con Uds. hice una compra y fue enviada a san Carlos, pero yo vivo en la comuna de Retiro, provincia linares. el envío debió haberse hecho vía Chilexpress avda. Errazuriz 258 de la comuna de Retiro. favor comunicarse conmigo. mi numero es 976327961

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hola mi quedaron de enviar un correo con codigo para ingersar y aun no llega desde ayuer 04/05/022.
Quiero comprar unas cosas hoy.

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Hola soy Cliente de uds, necesito que me contacten ya que el día de ayer recibí correo con factura de compra que YO NO HE EFECTUADO. Me ha sido imposible contactar por fono ya que los dos que figuran no existen:
Atención al cliente: +56-2-8973658
Teléfono Santiago: +56 2 2207 3378
Gracias

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Hice una compra el 16 de octubre de 2022, la compra nunca llegó, el vendedor no respondía el teléfono, según mercado libre mi dinero está en mercado pago pero yo nunca he tenido cuenta en mercado pago, ni pienso tener, veo que no soy el único con problemas con esta página de compras,por suerte solo fueron $ 22000,igual encuentro una muy mala gestión para ser una gran empresa,no me puedo imaginar el tipo de gerencia que tiene esta institución.

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