VTR es una empresa chilena de telecomunicaciones que provee servicios de televisión por cable, telefonía fija, acceso a Internet y telefonía móvil a todos sus usuarios, a la vez que se enfoca en ofrecer la mejor atención posible, con diversos medios de contacto directo.
Teléfono de atención VTR
La manera más sencilla y veloz de comunicarse con la empresa y hablar con un ejecutivo es por medio de sus líneas telefónicas, las cuales se encuentran habilitadas y aptas para responder tu llamado de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 21:00 horas.
- Atención al cliente: 600 800 9000 o al 103
- Desde celulares: 22 310 0200
- Fono vtr para reclamos: marca al 105 desde teléfonos VTR fijos y celulares (Gratuito) Desde otras compañías: 600 3100 105 Disponible 24 horas.
- VTR Negocio: 600 800 9009
Otros medios de contacto VTR
Esta empresa también ofrece otros medios online igual de eficientes e importantes que pueden serte de gran ayuda para resolver tus inconvenientes.
Página web
La web oficial de VTR cuenta con toda la información necesaria sobre tu cuentas, productos y servicios. Para acceder a la misma, podrás hacerlo desde el siguiente enlace.
- Sitio web: https://www.vtr.com/
Formulario de contacto
La misma página te ofrece un formulario de contacto online a completar con tus datos personales y un mensaje, ya sea de consulta, reclamo y/o sugerencia. Una vez completado y enviado, tendrás que esperar hasta recibir una respuesta oficial por parte de la empresa.
- Formulario: https://www.vtr.com/reclamos
Redes sociales
La empresa puede responder tus consultas a través de las redes sociales; tan solo debes enviar un mensaje privado con tus datos personales y esperar a que un representante oficial te atienda. Si aún no conoces estas redes, te las dejamos a continuación.
- Facebook: https://www.facebook.com/VTRChile
- Twitter: https://twitter.com/vtrchile
- YouTube: https://www.youtube.com/user/VTRChile
Sucursales de VTR
Por último, si deseas gozar de una atención presencial, puedes acercarte a la sucursal más cercana a tu domicilio y realizar tus consultas y reclamos de manera totalmente presencial. En el siguiente enlace podrás descubrir la dirección de cada una.
- Sucursales: https://www.vtr.com/sucursales
Estos son todos los medios de contacto oficiales de VTR en Chile, ahora solo queda que decidas cuál utilizar para realizar todas tus consultas y reclamos de la manera más ágil y sencilla posible. Ya sea que utilices la vía telefónica, online o presencial; todas te brindarán una gran atención personalizada.